As lojas da EDP Comercial reabrem a partir de hoje, 18 de maio

No contexto das medidas tomadas para reduzir significativamente o contacto social e com o objetivo de promover a segurança de todos, as lojas da EDP Comercial foram temporariamente encerradas mas voltaram a abrir hoje, 18 de maio. Pode consultar aqui quais as lojas que estarão abertas e qual o seu horário de funcionamento.

Connosco está protegido. A segurança e a prevenção de todos são a nossa prioridade.

Estamos felizes por poder voltar a recebê-lo nas nossas lojas e queremos que tenha uma experiência de atendimento segura. Todos os colaboradores estarão devidamente equipados com máscara e luvas, cumprindo as condições legalmente previstas sobre Higiene, Segurança e Saúde no Trabalho (HSST). O acesso à loja vai ser gerido em concordância com a regra de ocupação máxima de 1 Cliente por cada 20 metros quadrados de área da loja. O uso de máscara é obrigatório a clientes e colaboradores. Nas lojas EDP estarão ainda disponíveis soluções líquidas de base alcoólica junto de todas as entradas e saídas, assim como no interior, e que deve utilizar. Consulte as regras de segurança implementadas com o objetivo de garantir a sua segurança.

Cuidar dos grupos prioritários, é também cuidar de todos.

Nesta fase em que vivemos e pela segurança de todos, iremos dar prioridade no atendimento aos Profissionais de Saúde, Forças e Serviços de Segurança, de Proteção e Socorro, pessoal das Forças Armadas e Prestadores de Serviços de Apoio Social.

Sempre que possível opte por tratar de tudo sem sair de casa, na sua área de cliente

Na sua área de cliente edponline, via app ou desktop, pode enviar leituras, esclarecer dúvidas, gerir alterações ao seu contrato e ainda aderir à fatura eletrónica e ao débito direto. No caso do envio das leituras pode também ligar 800 10 53 53 (número gratuito).

Estamos disponíveis para esclarecer as suas dúvidas na sua área de cliente e em edp.pt

Tanto no site edp.pt como na área de cliente, pode esclarecer as suas dúvidas, através da área de apoio ao cliente. Pode também consultar o nosso assistente virtual que, de uma forma simples e fácil, lhe dá a resposta às suas questões.