Alguns bancos cobram uma comissão aos clientes sempre que estes pagam as prestações mensais dos seus créditos. Ou seja, são penalizados pelo facto de estarem a cumprir o contrato que assinaram com o banco, o que consideramos um abuso. Em média, cada consumidor pode estar a pagar todos os meses € 2,65 pela comissão de processamento da prestação, montante que aumentou 44% nos últimos cinco anos. Num crédito à habitação, a manterem-se estes valores, ao fim de 30 anos (duração média destes contratos), os consumidores poderão ter pago, pelo menos, 954 euros a mais ao banco.

A comissão de processamento da prestação não corresponde a qualquer serviço efetivamente prestado. Ainda que os bancos sejam criativos na interpretação das suas obrigações legais, há uma clara violação da lei quando decidem cobrar por serviços que não prestam. O certo é que a comissão continua a ser cobrada e as receitas da banca continuam a crescer por essa via. Estimamos que representem cerca de 285 milhões de euros por ano.

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