Durante o período de férias é frequente o aumento de ofertas de time-sharing, também conhecido como direito real de habitação periódica. Aliciados por campanhas comerciais agressivas e pela suposta oferta de fins-de-semana […]
“Tive conhecimento que foi desenvolvido um teste de qualidade em vários modelos de micro-ondas. Quais foram os resultados do teste?”
Delegação Regional do Algarve CONSULTÓRIO DO CONSUMIDOR / DECO A DECO INFORMA… No nosso teste a micro-ondas, detectámos 8 equipamentos perigosos para o utilizador: 6 micro-ondas com grill e 2 micro-ondas combinados […]
Mudar de operador de energia SIM! Mas sem apagar ou desligar os seus direitos!
Milhares de portugueses estão a enfrentar diversos obstáculos num processo que deveria ser simples, ainda para mais, quando, desde 1 de janeiro de 2013, os novos contratos de luz e gás têm […]
“Qual o impacto das taxas negativas da Euribor no meu spread?”
Delegação Regional do Algarve CONSULTÓRIO DO CONSUMIDOR / DECO A DECO INFORMA… Desde o início de 2015 que recebemos relatos de que os bancos tentam limitar a evolução das taxas de juro, […]
“Há uns tempos necessitei de me deslocar às urgências do hospital. Acho que esperei demasiado tempo para ser atendida, onde posso confirmar esta suspeita?”
Delegação Regional do Algarve CONSULTÓRIO DO CONSUMIDOR / DECO A DECO INFORMA… No nosso simulador “Urgências hospitalares: esperei demais?”, os utentes podem saber se foram atendidos dentro dos tempos recomendados pelo protocolo […]
Vá acampar mas leve os seus direitos na mochila
No Verão os parques de campismo são o local de eleição de muitas famílias e jovens para passar umas merecidas férias. Assim, antes de se lançar à aventura, deve informar-se sobre alguns […]
“Tomei conhecimento da vossa campanha informativa “Água, Um bem essencial ao seu serviço”, que dados têm sobre o consumo e o desperdício de água em Portugal?”
Delegação Regional do Algarve CONSULTÓRIO DO CONSUMIDOR / DECO A DECO INFORMA… A água é um recurso escasso e essencial a todos nós. Por isso, cada um de nós deve valorizá-la e […]
DECO lança campanha Água: Um bem público ao seu serviço
A DECO, com o Apoio do Fundo para a Promoção dos Direitos do Consumidor, está a promover a Campanha Informativa Água: Um bem público ao seu serviço. Realizar-se-ão 100 sessões informativas, em […]
“No passado ano tentei comprar um frigorífico online, mas não era disponibilizada informação sobre a etiqueta energética. Recentemente ouvi falar em novas regras sobre este assunto. Esta informação passou a ser obrigatória?”
Delegação Regional do Algarve CONSULTÓRIO DO CONSUMIDOR / DECO A DECO INFORMA… Desde o início do ano, os sites de venda online são obrigados a indicar a etiqueta energética dos electrodomésticos. A […]
“Estou a pensar comprar casa com recurso ao crédito. Que conselhos me podem dar?”
Delegação Regional do Algarve CONSULTÓRIO DO CONSUMIDOR / DECO A DECO INFORMA… Comece por contactar o seu banco, faça valer a sua posição de cliente e negoceie, pois poderá conseguir condições mais […]
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