Delegação Regional do Algarve
CONSULTÓRIO DO CONSUMIDOR / DECO
A DECO E INFORMA…
As contas da casa incluem serviços públicos essenciais como água, eletricidade, gás, telecomunicações, saneamento e resíduos. Saber ler as faturas e reduzir consumos ajuda a evitar erros, poupar dinheiro e a defender os seus direitos no dia-a-dia.
A DECO, através do seu projeto TUDO A QUE TEM DIREITO, quer garantir que todos os cidadãos recebem informação, apoio, aconselhamento e, quando necessário, ajuda na resolução dos seus problemas de consumo.
Para ser um consumidor de serviços públicos essenciais esclarecido e controlar os seus gastos, a DECO deixa-lhe algumas dicas de poupança:
- Energia – atenção ao peso da fatura no orçamento:
- Controle leituras reais (evita estimativas);
- Escolha a tarifa certa (simples ou bi-horária);
- Verifique a potência contratada;
- Evite serviços adicionais desnecessários.
DICA DE POUPANÇA:
Pode mudar de comercializador, sem custos e de forma simples;
Existe a Tarifa Social da Energia, atribuída automaticamente a famílias vulneráveis.
- Gás natural – informe-se:
- O consumo varia ao longo do ano e influencia o valor a pagar;
- Confirme o escalão;
- Verifique leituras regularmente;
- Adote hábitos mais eficientes.
DICA DE POUPANÇA:
Use o micro-ondas para reaquecer alimentos e a chaleira elétrica para ferver água.
- Água – cuidado com o desperdício
- O valor depende do consumo, escalões e tarifas do seu município;
- A fatura inclui água, saneamento e resíduos;
- Quanto mais consumir, mais paga.
DICA POUPANÇA:
Prefira duches, feche torneiras e se estas pingarem, repare. Há tarifas sociais e familiares — informe-se no seu município.
- Telecomunicações: esteja atento
- Pequenas alterações podem ajudar a poupar muito no valor da fatura. Confirme mensalidade, extras, descontos e fidelização.
DICA POUPANÇA:
Na mudança de operador, comunique sempre por escrito. Em casos como desemprego, pode suspender ou terminar o contrato sem penalização.
Conhecer os seus DIREITOS enquanto consumidores de bens e serviços é o primeiro passo para ser um cidadão mais ativo, interventivo e participativo. Acompanhe o projeto da DECO – TUDO A QUE TEM DIREITO
Este projeto é cofinanciado pela União Europeia, através do Single Market Programme
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